Na iSmartic, a segurança e a confiança dos nossos clientes são prioridade. Todos os pagamentos realizados na nossa loja online são processados através de plataformas certificadas e com encriptação, garantindo a proteção dos dados durante a transação.
Pagamento na Loja Online iSmartic
O pagamento de encomendas online pode ser realizado através das seguintes opções:
- Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, etc.);
- MB WAY (pagamento via smartphone);
- Multibanco (entidade e referência);
- Transferência Bancária (quando disponível);
- Apple Pay (a partir do browser Safari, quando disponível);
- Google Pay (a partir do browser Google Chrome, quando disponível).
Nota MB WAY: Certifique-se de que, na app MB WAY, tem os limites de compras ajustados ao valor da sua encomenda (por defeito, podem existir limites definidos aquando da adesão ao serviço).
Pagamento Parcelado
Em determinadas compras e quando disponível no checkout, poderá optar por pagamento parcelado:
- Pagamento em 3x sem juros com cartão de crédito (via parceiro de pagamento, quando aplicável);
- Pagamento em 3x ou 4x sem juros (sujeito a aprovação e disponibilidade do serviço no momento do pagamento).
Condições importantes: Em pagamentos parcelados, poderá ser necessária a autenticação 3D Secure (3DS) no seu cartão (passo adicional de segurança onde valida a compra por SMS ou na app do banco). Para pagamentos com cartão, confirme também que o seu cartão tem saldo/limite disponível suficiente para o valor total da compra.
Pagamento em Loja Física iSmartic
Em lojas físicas iSmartic (quando aplicável), poderá pagar por:
- Numerário;
- Cartão de Crédito/Débito;
- MB WAY;
- Transferência bancária (deverá incluir na descrição do movimento a referência da encomenda ou reparação, quando aplicável).
Segurança das Transações
A loja online iSmartic utiliza ligações seguras (SSL), garantindo que os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores permanecem confidenciais e protegidos. As informações de pagamento são tratadas por entidades de pagamento certificadas e não são armazenadas pela iSmartic.
Confirmação e Faturação
Após a conclusão do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda e a fatura/recibo correspondente, quando aplicável. Caso identifique algum erro nos dados fornecidos, deverá comunicar de imediato para correção.
Cancelamentos, Reembolsos e Devoluções
Os pedidos de cancelamento, reembolso ou apoio em devoluções devem ser comunicados por escrito para geral@ismartic.pt. A iSmartic respeita os direitos legais do consumidor, incluindo o direito de livre resolução nos prazos previstos na legislação aplicável.
Em caso de devolução, os custos de envio/retorno poderão ser da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário ou situações legalmente previstas. O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento, sempre que possível, ou por outro método acordado com o cliente.
Nota: Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, podendo ser alterados sempre que se justifique.